Gyorsan és kényelmesen, Nagy Benjámin – Zágonyi Ádám: Hitel gyorsan, kényelmesen? Digitálisan


A globális koronavírus-járvány következtében gyökeresen átalakult az életünk és ezzel együtt az üzleti folyamatok is. Az Allianz Hungária üzletkötői a személyes tanácsadást eddig is különböző online eszközök és informatikai megoldások segítségével látták el.

Я принял решение. Мы вводим эту цитату.

Így nem okozott problémát nekik, hogy a megváltozott körülményekhez azonnal és rugalmasan alkalmazkodjanak, és folyamatosan kiszolgálják az ügyfeleket.

Az Allianz Hungária Zrt. A vállalat üzletkötői a biztosítási termékek teljes palettája mellett a jelenlegi helyzetben egyre inkább előtérbe kerülő kockázati életbiztosításokkal szolgálják ki ügyfeleiket. A biztosítási piacon az Allianz Hungária az elsők között vezette be, az értékesítési folyamatokat, és az ügyfelek ügyintézését egyszerűbbé, kényelmesebbé és gyorsabbá tévő digitális technológiákat.

Tóth Balázst, az Allianz Gyorsan és kényelmesen Zrt. Üzletkötői, tanácsadói szempontból mik az elmúlt évek tapasztalatai? Úgy látjuk, hogy ügyfeleink sokkal felkészültebbek, mint valaha, azonban az is jól érzékelhető, hogy akik még nem ismernek bennünket, nehezebben ülnek le velünk beszélgetni. Emellett a rohanó világunkban gyorsan és kényelmesen mindenkinek, így ügyfeleinknek is kevesebb ideje van a személyes találkozásra.

Gyorsan és kényelmesen is egyértelműen látszik, hogy a kiváló márka és nagyszerű termékkínálat, valamint a tanácsadó meggyőző személye már nem elég, ezen felül plusz értékre és szolgáltatásra is szükség van. Az informatikai megoldások pontosan ebben segítenek nekünk: gyorsabban, érthetőbben, egyszerűbben kommunikálhatunk, és szolgálhatjuk ki ígéretünk szerint az ügyfeleinket.

Hálózatunk közel ezer ügyfél szerződéseit gondozza, új ügyfeleink közül szinte mindenki megadja az elektronikus elérhetőségét, amelyen keresztül teljes értékű és valódi ügyfélkiszolgálást kapnak, nekünk pedig több időnk jut a tanácsadásra. Jelenleg milyen biztosítások köthetőek teljesen online, de a tanácsadók személyes közreműködésével?

Vásároljon gyorsan és kényelmesen online! Sokan szeretik online megrendelni maguknak és szeretteiknek az ajándékokat, hiszen a vásárlásnak ezen módja egyszerűbb, mint az üzleteket járva keresgélni.

Lényegében minden, az értékesítési hálózatunk által kínált jelentősebb termék, így például a lakás- és életbiztosítások, valamint a gépjármű- kgfb és cascoés az utasbiztosítások is elérhetőek digitális formában.

Ezeket online elérhető rendszereinken, papírmentes formában kötjük, érintésmentesen, azonban személyes találkozás mellett. Természetesen az is feltétele, hogy az ügyfél elektronikus elérhetőségét és mobiltelefonszámát megossza velünk. Korábban a kötelező felelősségbiztosításnál, casconál és az utasbiztosításnál volt a legelterjedtebb az online biztosításkötés. Mennyiben változott ez az elmúlt időszakban?

Mit jelentenek a rendőri karjelzések?

Ez azt jelenti, hogy az ügyfél a tanácsadójával telefonon vagy e-mailen előre egyeztetett díjkínálatát egy webes felületen fogadhatja el a nap 24 órájában, és ugyanitt a díjat is azonnal rendezheti. Ehhez elég akár egy okostelefon is. Ennek köszönhetően az ajánlatok többsége másodperceken belül szerződéssé válik.

gyorsan és kényelmesen felülvizsgálati tanácsadó kereskedési robot

Naponta több száz szerződést kötünk így meglévő és új ügyfeleinkkel egyaránt, és ezek teljes mértékben személyes találkozó nélküli üzletek. Az életbiztosítások esetében a személyes találkozó nélküli üzletkötést most vezetjük be, így már nem csak a lakás, gépjármű és utas fedezetek esetében visszük házhoz a biztonságot az online megoldások segítségével. Az életbiztosítások, illetve életbiztosítási csomagok esetében milyen online kötési lehetőséget kínálnak az ügyfeleknek?

Az online gyorsan és kényelmesen rendszerünkben már 4 éve elérhető papírmentes folyamatunk, azaz az ügyfél egy képernyős aláírásra alkalmas eszközön érvényesítheti a szerződését.

Gyorsan, kényelmesen.

Az eszköz lehet egy asztali monitor a több mint ügyfélpontunk valamelyikén vagy egy laptop, tablet, de extrém esetben akár egy nagyméretű okostelefon is. Élet- és motorbiztosítási termékeknél a papírmentes üzletkötés aránya gyakorlatilag százalék, a lakásbiztosítások esetében pedig 90 százalék.

Ezen kívül az ügyfélkapus regisztráció megléte esetén, hitelesített digitális aláírással is lehetőségük van ügyfeleinknek a szerződés aláírására. Ezeknek a technológiai megoldásoknak köszönhetően tulajdonképpen megszűnt a készpénzforgalom, és az üzletkötés is papírmentesebbé vált.

gyorsan és kényelmesen q elper bináris opciók

Hogyan működik a digitális ügyfél-azonosítás? Ez egy nagyon egyszerű folyamat. Amennyiben az ügyfél és a tanácsadó nem találkozik személyesen, a törvény által előírt kötelező átvilágítást a megbízott partnerünk végzi el, webes videókapcsolaton keresztül, az ügyfél által előre meghatározott időpontban.

Digitális ügyfél-azonosítás gyorsan és kényelmesen

A hívást az ügyfél a számára alkalmas időpontban, egy SMS-ben küldött linken kezdeményezi. Az online beszélgetés körülbelül percet vesz igénybe. A digitális ügyfél-azonosítás rendkívül biztonságos és kényelmes megoldás, a bináris lehetőségek valóságosak kizárólag a mostani koronavírus miatti krízishelyzetben, hanem általában is: ügyfeleink elfoglaltságuknak megfelelően tudják megválasztani a beszélgetés időpontját.

Emellett a tanácsadóink is rugalmasan szolgálhatják ki az ügyfeleket online, akár otthonról is, miközben éppen gyermekük felügyeletét látják el.

Digitális ügyfél-azonosítás gyorsan és kényelmesen | kemenybelelesek.hu

Miként alkalmazkodnak az Allianz Hungária Zrt. Azt valljuk, hogy az emberi élet a legfontosabb, legyen mindenki biztonságban. Ezért most az online megoldások segítségével visszük házhoz a biztonságot. Emellett ügyfélkapcsolati pontjaink közel fele most is működik, üzletkötő partnereink maguk döntöttek az irodák nyitva tartásáról.

gyorsan és kényelmesen dolgozzon az interneten az első beruházás nélkül

A szakmánk jellegéből adódóan továbbra is a személyes tanácsadásban hiszünk, és azt látjuk, hogy a személyes meggyőzés és az online megoldás jól megférnek egymás mellett, sőt egyszerűbbé és kényelmesebbé vált az üzletkötés.

Természetesen a jelenlegi helyzetben a kommunikáció és a kapcsolattartás még inkább az elektronikus csatornákra, közösségimédia-felületekre, illetve alkalmazásokra terelődött. Mindenki megismert egy-két kommunikációt segítő új applikációt. Ügyfeleink egy része a korábbiakhoz képest biztonságosabb megoldásokat keres, és ehhez a helyzethez nekünk könnyű volt alkalmazkodni.

Vásároljon gyorsan és kényelmesen online!

Amennyiben ügyfélként egy üzletkötő közreműködésével szeretnék biztosítást kötni, mennyiben változik meg a helyzetem az eddigiekhez képest? Minden pont úgy működik, mint eddig.

Digitális ügyfél-azonosítás gyorsan és kényelmesen forrás: Prím Online,

Az ügyfél és a tanácsadó közösen döntik el, mikor, hol, hogyan találkoznak, illetve, hogy találkoznak-e egyáltalán személyesen. A személyes találkozás az életbiztosítások esetében is opcionálissá vált, talán ez az egyetlen változás. Emellett folyamatosan keressük azokat a pontokat, ahol tovább optimalizálhatjuk a folyamatokat.

Lakás- illetve gépjármű-biztosítások esetében például egy bizonyos algoritmus alapján szemlét is tartunk a kockázatelbírálás során.

gyorsan és kényelmesen hogyan lehet őszintén valódi pénzt keresni anélkül

Klasszikusan a szemle fényképküldéssel vagy kockázatfelmérő szakértőnk személyes látogatásával történt, mindez azonban néhány hete már online videószemlés alkalmazáson keresztül is megoldható, személyes találkozó nélkül, azonnal.

Az Allianz Hungária március végén tovább bővítette online digitális megoldásait. Az Online Kárstátuszkövető alkalmazással az ügyfelek a Casco károk mellett gépjármű-felelősségbiztosítási károk esetében is intézhetik ügyeiket.

Prim hírek - Digitális ügyfél-azonosítás gyorsan és kényelmesen

Milyen visszajelzések érkeztek az ügyfelektől? Mi a tanácsadói munkában egy ígéretet értékesítünk. Ez az ígéret arról szól, hogy amennyiben baj van, jövünk, és a szerződés szerint segítünk.